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想请问如果跟团的话,一般来说,旅行社的流程是如何跑?

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发表于 2024-8-8 12:55:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
大家好,
我們一家大小共13人計劃於6月初跟團前往關西旅遊,由於團隊人數較多,我們決定選擇跟團遊。想請教一下關於旅行社的工作流程,特別是有在旅行社工作的朋友,希望能提供一些見解:

  • 行程安排是否固定?
    我們在旅行社宣傳單上的行程安排是否完全按照預定計劃進行?例如,如果我們在環球影城的日期是星期日,是否會因為人流過多而有所調整?是否可以避開高峰期?

  • 訂金後安排情況
    在支付訂金後,旅行社會如何安排酒店預訂和交通安排?我們是否可以要求提前獲取已訂酒店的信息和具體行程安排?我們打算提前購買環球影城的快速通關票,因此希望能盡早確認影城的訪問日期。

因為我們的團隊人數較多,所以對於行程安排和細節特別重視,生怕出現紕漏。希望大家能提供一些有用的建議和經驗。
謝謝大家!

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 楼主| 发表于 2024-8-8 12:56:34 | 显示全部楼层
旅行團安排流程

  • 諮詢階段
    開始時,首先進行諮詢,了解旅行社的行程和報價信息。

  • 報名參團
    確定行程後,填寫報名表格並支付訂金。

  • 簽署合同
    旅行社會提供標準合同,並收取訂金,確保雙方的權利和義務。

  • 確認安排
    旅行社會安排機位和住宿,並在出發前一個月確認團體是否成行。如果團體未成行,可能會有轉團或退款選項。根據合同條款,若出發日30天內有重大變動,雙方需要支付賠償。

  • 支付尾款
    在出發前5至10天,旅行社會收取團費尾款,並組織說明會,可能以現場、電話或郵寄方式進行。

  • 確認接送服務
    若團體包括機場接送服務,旅行社會在出發前一天進行電話確認。

  • 出發

關於行程安排

  • 行程固定與調整
    行程安排會根據實際情況進行調整。以環球影城為例,通常安排全天遊玩,且不易因個別因素取消(除非遇到不可抗力的情況)。具體的遊玩日期會根據團隊的出發日期來決定。旅行社在設計行程時,一般不會根據個人需求進行調整。

  • 酒店確認
    旅行社通常不能提前確認酒店信息,因為酒店的安排會由當地代理統一處理。這是旅行社的標準操作流程,具體情況可能會因不同旅行社的政策而有所不同。

總結上述流程是國內大多數旅行社的標準操作模式。如果有特別要求或疑慮,建議直接與旅行社溝通,以確保所有安排符合需求。
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 楼主| 发表于 2024-8-8 12:57:43 | 显示全部楼层
關於跟團遊的一些實用經驗
  • 行程安排
    行程表上列出的景點通常會去,只是具體的順序可能會根據實際情況調整。導遊可能會根據當天的天氣或其他不可控因素進行順序調整,除非遇到當地天氣問題或政府限制,旅行社無法控制這些情況,才會考慮取消某些景點的訪問。
  • 住宿安排
    在團體確認後,通常可以通過報名網站上的房屋圖示查詢每日住宿的具體飯店名稱(在結團前無法查看)。雖然旅行社會盡量避免臨時更改住宿點,但有時因為景點順序的調整或酒店超賣等情況,可能會有變動。在這種情況下,旅行社會確保你住的酒店與原定標準相當。
  • 住宿變動的原因
    住宿點的變動可能由於景點順序的調整或酒店超賣等問題產生。不過,旅行社會確保更換的酒店不會低於原定的住宿標準。
  • 樂園遊玩安排
    通常,如果行程表上註明了遊樂園的遊玩日期,旅行社會在當天安排前往。關於快速通關票,是否提前購買會有價格差異,具體情況可以參考遊樂園的官方網站。像新加坡的環球影城,快速通關票可以在園區內購買,但這種票務系統與迪士尼的預約系統不同,通常需要在園區內排隊。

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