大地雷跟团[找到了旅遊/双向旅行社]-土耳其11日-112年

xz592

土耳其旅遊的悲劇經歷：一個真實的故事與警示2023年9月26日，我參加了雙向旅行社的土耳其11天行程，經歷了一次讓人失望透頂的旅遊。我們選擇的是一個所謂的「經濟實惠團」，結果不僅沒有享受到預期的服務，反而讓我們的夢幻之旅變成了一場惡夢。
旅行社的黑暗面1. 導遊態度惡劣我們的導遊從第一天開始就不斷地對我們說這是一個「經濟實惠團」，不是五星級的標準。在整個行程中，導遊不僅沒有展現出應有的熱情和專業，反而一直在吐槽和批評團員的選擇。雖然旅行社提前收取了全額的小費，但導遊的態度讓人非常失望。
2. 行程安排混亂我們原本期待的熱氣球體驗，因為天氣原因被取消。然而，即便在第二天天氣轉好時，我們也沒有得到應有的機會去乘坐熱氣球。導遊告知我們不能安排替補，這讓我們感到非常無奈和憤怒。
3. 自費項目問題土耳其之夜和土耳其浴等自費活動的安排也讓人失望。導遊未能提前告知我們活動的具體信息，導致我們錯過了報名機會。而且，導遊推薦的土耳其浴不僅服務質量差，價格也不合理，令我們感到非常憤怒。
4. 購物點問題在行程中，我們被帶到多個購物點，這些地方的價格都極高，導遊的推銷態度讓我們感到非常不舒服。導遊甚至在團員購物時表現出不滿的情緒，這種行為讓我們非常不悅。
旅行社的處理問題回國後，我們嘗試向旅行社反映問題，但得到的回應非常令人失望。旅行社不僅沒有積極處理我們的投訴，還對我們遭遇的困境漠不關心。旅行社的態度讓我們更加失望，感到自己花費的大量金錢和時間完全沒有得到應有的回報。
給未來旅行者的建議1. 避免選擇「經濟實惠團」雖然這種團的價格看似便宜，但實際的服務質量卻遠遠低於預期。未來選擇旅行團時，務必對團體的口碑和服務做詳細調查，不要僅僅看價格。
2. 確認導遊的服務水平導遊的態度和服務水平直接影響旅行體驗。如果可能的話，選擇有良好口碑和高評價的導遊，以確保旅行順利進行。
3. 了解自費項目的詳情在報名自費項目之前，一定要了解清楚活動的安排和費用。不要輕信導遊的推薦，尤其是在涉及到高價的自費項目時。
4. 購物時謹慎選擇在旅行過程中遇到的購物點，盡量選擇信譽好的商店，不要盲目聽從導遊的推薦，以免上當受騙。
結語這次土耳其之行讓我們失去了對跟團旅行的信心，也讓我們對旅行社的服務產生了深刻的質疑。如果你也計劃前往土耳其旅遊，請務必提高警惕，確保選擇一個值得信賴的旅行社和導遊。希望我的經歷能為你提供一些借鑒，避免同樣的困境。

xz592

我的2023土耳其之旅：一場糟糕的「經濟實惠團」經歷
簡介
2023年9月26日，我參與了雙向旅行社組織的土耳其11天行程的團體旅行。原本期待著這次難忘的旅行，卻變成了一場令人失望的噩夢。這次旅行的經歷讓我深刻體會到「便宜沒好貨」的真實含義。以下是我詳細的旅行經歷和感受。

行程安排與實際體驗
旅行社的「經濟實惠團」
我們所參加的旅行團被標榜為「經濟實惠團」，但實際體驗卻讓人失望。導遊從一開始就告訴我們這是一個省錢團，不提供五星級的服務。這種標榜的「實惠」，讓我們不得不接受團中的糟糕安排。

導遊的態度與服務
導遊的服務態度差，尤其是在前五天表現尤為突出。他不斷強調我們參加的是「經濟實惠團」，對團員的需求漠不關心。雖然導遊費已經全額支付，但導遊的熱情和專業性大打折扣。

觀光消費點的體驗
在旅途中，我們被帶到多個消費點，包括皮衣工廠、地毯工廠和陶瓷博物館。雖然了解這些消費點可能有抽成，但珠寶工廠的價格完全不合理。即使如此，導遊依然強烈推銷這些店鋪，甚至公開批評團員。

住宿與設施問題
在住宿方面，酒店的設施遠遠不符合標準。房間內出現了漏水、電燈問題，甚至門檻的大理石裂開。導遊對此回應冷漠，表示這只是「經濟實惠團」的正常現象。

熱氣球體驗的失望
土耳其的熱氣球是旅行中的亮點之一，但我們並未如願體驗。導遊在第一天的惡劣天氣後，告知我們第二天不能候補。即使天氣條件好轉，導遊也未積極爭取我們的熱氣球體驗機會，導致我們未能享受這一經典項目。

自費活動的失望
旅行中包括了「土耳其之夜」等自費活動，但因導遊態度消極，參與人數不足，活動也因此未成團。我們在最後一刻才知道這一情況，無法進行其他預訂。

導遊的態度與溝通
導遊在整個行程中對團員的問題和需求反應遲緩，態度冷漠。在發現其他團體的旅行安排更好後，我們對雙向旅行社的服務產生了極大的不滿。

結論與建議
旅行社的服務問題
雙向旅行社的「經濟實惠團」顯然沒有提供應有的服務。旅行社未能有效溝通和協調，導致了我們在土耳其的糟糕體驗。

自費行程的安排
自費行程的安排混亂，導遊的推銷行為讓我們感到不滿。無論是熱氣球還是其他活動，導遊都未能有效協調和安排。

旅行體驗的反思
這次旅行讓我們深刻認識到，選擇旅行團時需要謹慎。便宜的團可能會帶來糟糕的服務和體驗。

總結
這次土耳其之旅充滿了失望和挫折。盡管我們努力尋找樂趣，但旅行的整體體驗卻被糟糕的服務和安排所打擊。如果你考慮報名雙向旅行社的「經濟實惠團」，請三思而後行。

謝謝大家花時間閱讀，希望我的經歷能為你們的旅行選擇提供參考。

xz592

#文很長先跟大家說聲抱歉
#我發現我們不是特例，同標題之前就有人發文過了，只是我們這次更慘

2023我的一輩子一次土耳其之旅是黑白的


我是112/9/26出發，雙向旅行社的土耳其11天行程的團員，也請大家不要酸我了(真心拜託)，我們已經很難過了，這幾天的感想，除了糟透跟爛透不知道還有什麽形容詞，因為我們實在沒有任何選擇之下，被逼著參加這樣的有省錢之「經濟實惠團」

#文章內的內容皆為事實，無捏造虛假本人實際經歷及感受，這是我的第一次跟團，也是同團許多長輩期望已久的..但...原本的美夢變成惡夢

很抱歉要讓大家再看一次~因為我們真的整團人都好委屈~可是卻沒辦法改變什麽~而這世界不應該是這樣~
#我們若能再一次選擇，真的絕對不會這樣讓我們的旅遊變成這樣，唯一能夠做的就是，至少讓大家不要跟我們一樣，因為我們也是辛辛苦苦賺錢，也想要讓我們有很好的回憶，而現在回國了，想到同團長輩無奈的說....
【人生中不可能再跟妳們去第二次了】
【人生中不可能再跟妳們去第二次了】
【人生中不可能再跟妳們去第二次了】

真的都會不自覺掉眼淚
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一分錢一分貨果然便宜沒好貨
回國後人家問我土耳其好玩嗎?我回答對呀，幾乎都在遊覽車上阿，上車睡覺、下車尿尿唷~沒辦法因為是拉車，自找的~~!!!建議要報名「雙向旅行社」的三思！

有搭到熱氣球嗎? 我實在不知道該怎麽解釋第二天的機會不是因為天氣不佳而不能飛

花錢出國找氣受
#雙向旅行社有省錢團你退我團費我也不接受
#準備去熱氣球可以穿的裙子我還是硬找景點穿上了
#人家都可以拍美美的熱氣球網美照我的背景只能是瓦磚城牆
#這是2023之我的土耳其遊覽車回憶

也再次補充我們的無奈：
原報名$59990團，被告知無成團改併到43900+4400小費(400*11天)，小費連同團費於出團前已收取，所以也沒有含扣的機會
也有其他團員原是報名其他旅行社被併團到此
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//原文如下//
第一次跟團，參加112/9/26出發土耳其11天行程，感想除了糟透跟爛透不知道還有什麽形容詞，團員與導遊本就是互相尊重及合作，這位陳姓導遊從第一天開始，就告訴所有的團員，你們參加的是「經濟實惠團」是「有省錢」不是五星級！接下來的經歷，大概直接雪葬我未來跟團的機會跟慾望

因為導遊基本上前五天都在酸言酸語，後來跟團員們比較有互動後，大概問過一輪團員直接報名這「有省錢」團的根本不到30%，很多都是比較貴的團沒開成或是被其他旅行社併團的！

但不論價格多少的團，該給的導遊費「一毛都沒有少」，且旅行社一開始團費就已包含全額的小費($400*11天)，我實在不懂他在不開心什麽，沒有「導遊的熱情、專業講解」就算了，甚至連該有的積極度我感受不到！如果這團你真的從心底排除，你就不應該接下。

【觀光消費景點】
途中遇到「皮衣工廠」、「地毯工廠」、「陶瓷博物館」，當然了解必定的消費是可以抽成來增加國內/外導遊的收入，每到一個點團員都有消費，但遇到真的用不到以及開價在天花板的「珠寶工廠」那個價格是讓你不知道怎麽出價的潘子價，團員女兒年初曾到土耳其買了類似的項鍊及耳環一對才60美，這個點光項鍊就開出翻好幾倍的價格，團員當然是不買單，連出價都不想出，年紀較長的團員告訴其他團員如果沒有真的很想要，就不要給店員希望，一直問價格，上車後，該名導遊直接拿起麥克風公審70多歲的團員：「你如果自己不想買，你也不要去阻止別人」，又不是第一天出社會，假如你真心想要協調，你大可以私下找團員，更何況非事實狀態下公審不知道意欲何為？此舉當然惹著團員大姊很怒，當然事後導遊也低頭說沒有這個意思，誤會大了，此事才平復
(更何況珠寶工廠的是外國人，會聽得懂臺語??!!)

再來土耳其是臺灣的有些地方偏鄉比較落後沒關係，基本的檢查漏水、電燈、馬桶是否有通，甚至我一進飯店門發現房門入口門檻的大理石已經裂成二半，基本的反應並澄清並非我們造成的，導遊回覆：「你們是經濟實惠團，不是來檢查飯店的，這有影響你住嗎?如果沒有是不是沒關係?」姑且不論是不是有影響我們住的品質，這回覆實在讓人傻眼

【土耳其-熱氣球/土耳其之夜/土耳其浴】

來到土耳其重頭戲及主要目的就是搭乘「熱氣球」，基本上一定會在【卡帕多奇亞】至少住二晚，以防天氣不佳第一天沒有飛到還有第二天可以候補(有些可自由行的人至少是安排三天以上)

而我們這標稱臺語「五星級(有省錢)」的團就是如此幸運，第一天10/2(一)遇到下雨天候不佳政府宣布不飛，熱氣球專車打道回府，在有預知可能天氣不是很好的當下，就詢問導遊是否第二天可以安排候補的機會，導遊當下回覆會回報公司、會努力爭取(因為熱氣球行程都是自費行程$6000臺幣或280美金)，覺得如果有搭熱氣球導遊多少能抽成，導遊應該會想辦法達成。

10/2下午人還在陶瓷博物館的時候，問了外國導遊SKY，SKY回覆基本上依照經驗，10/3的天氣不是多好(但明明天氣APP顯示會出太陽)，SKY回覆就算出太陽，氣流太強也不適合熱氣球飛，好吧~!!當下其實我們其實已經有最壞的打算，就是我們10/2、10/3兩天都會因天氣的關係，很不幸的飛不了。

但是上車時(10/2下午)，陳姓導遊跟我們說剛跟公司確認了，10/3無法候補，因為連續2天熱氣球沒飛，安排候補的人很多，輪不到我們，這時有團員查手機發現還有相關的網頁是可以報名的，但導遊告訴我們那個可以報名可以飛的地點離我們飯店相當遠，單程將近要一個小時，已經安排我們10/3(二) 8:00 AM就要離開飯店，拉車去下一個景點，(熱氣球大概都是4:30出發，去看日出)，當下我們團員提供了以下幾點問題，分別去詢問導遊

1. 為何10/3這麽早要出發，本來第一天搭不到熱氣球，就是第二天還有機會，所以才會安排住同樣的飯店二晚
2. 旅行社不是應該要連訂二天嗎? 為何第二天就沒有預定?還是我們自己去找可以訂的熱氣球公司，但是能不能延後出發
3. 如果我們無法搭乘，去看一下熱氣球海也可以

關於以上的問題導遊回覆大致如下Ans
A. 真的天氣不好，人員太多，無法候補
B. 我們是團體行程，請不要影響到其他團員的時間
C. 因為我們沒有預定熱氣球，所以那邊是禁區，遊覽車無法開進去

#因為我們是跟團所以要尊重及遵守團隊的行動時間

以上總總的逼不得已，我這次不是自由行，真的由衷的壞心祈禱，要嘛就兩天都不能飛，這樣我們就會覺得，好吧~真的就是我們很衰，真的遇到了，也沒辦法。

到了10/3(二)大概早上快6:00，我就聽到門口團員們聚在一起大聲尖叫說【OMG~今天有飛耶】、【政府網頁是綠色的】，再來我們就奔出門去看真假，發現全飯店的人幾乎都去熱氣球（包含昨天跟我們一樣沒有飛的韓國團），團員要求，導遊你說我們搭不到熱氣球就算了，那至少要帶我們去看熱氣球吧? 我們去拍照也能開心開心，後來導遊依舊【我們要拉車趕行程】，後來看到搭乘熱氣球後陸續回到飯店享用早餐的旅客滿臉的笑容，比上我們整團臭臉、哀怨臉，真的是雲泥之別，此時此刻我真的很懷疑
1. 導遊你真的有積極去幫我們喬第二天的機會嗎?
2. 還是雙向旅行社根本就沒有直接預定二天的熱氣球?也許是需要多的費用?

一趟旅程到土耳其，這幾千幾萬公裏遠，我們有辦法常常飛土耳其嗎? 當然車上的大家都很不開心真的沒有一個人笑得出來，從一開始希望搭熱氣球，後面改而要求那我們去看熱氣球飛行就好，而我們#雙向有省錢臺灣團」連熱氣球的「遠景」都沒看到，許多6-70歲的長輩說「你們年輕可能還有第二次，但我們以後有沒有機會可以來第二次都不知道」，如果是你家中的長輩對你說這些話，你感想如何？就算不是長輩，現在財富自由、時間自由的人到底比例佔了多少?住二晚同飯店，不就是要得到第二次機會？是真的有幫我們爭取？還是雙向不給力？

而土耳其的特色「土耳其之夜」也是自費行程，其中享受土耳其的舞蹈、酒水歡樂一晚，但因為導遊從一開始的態度就有問題，沒有太熱心的解說這些自費活動的內容，所以參與不踴躍，僅四個人報名，沒有成團導遊不說，而是在10/2晚餐時間我們主動詢問，等一下的土耳其之夜是在哪裡集合，導遊說：「土耳其之夜，你們只有四個人報名，所以沒有成團，我沒有幫你們報」我們提出四個人不能報嗎？那個應該沒差吧？反正都是去人家的餐廳。導遊說問一下外國導遊SKY，後面的回覆是：「喔～抱歉，因為太晚報名了，沒辦法了」


我聽到只覺得#$%^&*(……………，請問這是正常的導遊的邏輯嗎?一句抱歉然後?
1. 沒成團不主動講?
2. 你不想賺錢沒關係，但你可以提早說，Klook相關的行程也都是提供飯店接送，費用也是差不多，也許有的更便宜，但是20:00開始的活動，我們18:00想要在其他平臺上下訂，真的已經來不及了
陳姓導遊，你已經放棄不想賺錢沒關係，但你真的不要糟蹋我們的心情

10/3這天，有團員本想多待一天卡帕多奇亞換取熱氣球機會，但也木已成舟，真的只能返臺客訴、反映我們的不滿，基本上每一個人都炸鍋~~~~~然後極度不爽跟臺灣業務窗口反映，此時此刻也很好笑，竟然有業務窗口回覆:【你們沒有搭到熱氣球?我們不知道阿?導遊沒說】

這一切的一切~~~到底???!! 雖然因為天氣因素，沒搭到熱氣球回臺會退費，但是我想問 #人為因素呢? 我們就這麽有空有錢常常來土耳其等待嗎?

喔對~導遊很推薦CRTYSTAL KAYMAKLI飯店的【土耳其浴】價格70美金，但是導遊你沒有提醒時間點的問題，飯店晚上也會有迎賓活動，很大聲的音樂，我花錢去被不專業的土耳其浴就算了，該飯店的規劃就是一牆之隔，我左耳聽搖滾樂，右耳聽舒眠樂，此時此刻真的很想說你幹脆放大悲咒超渡我，因為我身心都無法放鬆，我只想快速的結束這一切，有種花錢當潘子，然後精神衰弱的失落感

當然後來去番紅花城真的洗到一個真正的土耳其浴，價格也只有780裏拉(大概臺幣1000左右)，跟70美金比，真的寧可相信世上有鬼，也不要相信導遊的那張嘴!!!!!!

對了，陸續經過一些景點及休息站附近非導遊配合的購物商店，因為團員出價都有得到好的價格，所以買得很開心，導遊說了:原來你們來土耳其只要購物，都不參加自費行程，我不知道你們來幹嘛? ]#我是很想說我花我的錢幹你屁事

還有10/2卡帕多奇亞第一天，我們16:30就到飯店了，其中【紅河畔-午餐自理】當天被拉掉，導遊提醒我們大家隔天帶著東西到車上吃，因為附近沒餐廳，是團員反映，而我在群組故意提問，隔天才有這個午餐自理的行程，其中只有一個多小時，想要要求多一點時間被拒絕，當然~因為團體活動所以大家要配合不脫隊，只是我們內心都在懷疑，如果我不問，你到底要帶我們去哪裡野餐?

之後陳姓導遊就會開始說這是【行程內沒有的景點】送你們的，途中也會經過鹽湖，那也是一個很大的購物休息站，導遊也說這是送你的喔~~~但是有眼睛的人真的都看的出來，這是一個可以抽成的地方

當然你要調整行程當然是沒問題的，但是陳姓導遊都是自己決定，也不告訴大家行程異動，讓團員發現覺得異常再來詢問，這感覺就差很多了

而聽到團員說，因為我們在群組提出的問題，惹的陳姓導遊很怒，用英文跟外國導遊說就是那兩個女生，我真的很不爽之類的話語，當然不是我親耳聽到的，我無法證實，但我覺得陳姓導遊你真的滿好笑

其實倒數幾天，我們都已經接受這就是命~~~真的沒有熱氣球，好死不死在某一個景點遇到另外知名旅行社帶的臺灣團，團員們開始互相交流，不問沒事，一問不得了，一樣都是10/2飛不成，但是10/3人家很順利飛，沒有什麽【候補不候補】的問題，我們一致怒氣達到最高 #雙向旅行社 請問是在莊孝維嗎?

其實都已經出國了，導遊你的心境跟說詞都很重要，我們想要看世界，所以你願意分享，我們也很願意花錢，我都到了土耳其，你覺得該參加的我們不會參加嗎? 當然我自費了艾菲索斯古城、土耳其浴、土耳其之夜(導遊漏報名)、熱氣球(導遊不積極爭取)，後面本來要參加普魯斯海峽的遊船，但真的因為這導遊的態度及10/2、10/3這二天大大的心情糟透，我真的不想給導遊賺，我寧可去花錢買開心，我不想參加阿~~

但不得不說因為10/2-10/3熱氣球事情，團員都跟自己的業務窗口反映該導遊的態度，自10/3以後，導遊才恢復導遊該有的樣子，會主動說明景點、解釋歷史，不然其他時候，他惜字如金，上車也不會多講兩句

好了~第一次認真地想要表達我的不滿，當然土耳其很多趕火車的風景實在迷人，我也趁機拍了些美麗的紀念照，也許你會問你幹嘛報名這種團，
#阿我就不知道，我是被併團的阿!!!!!!!!!
#一分錢一分貨果然便宜沒好貨

回國後人家問我土耳其好玩嗎?我回答對呀，幾乎都在遊覽車上阿，上車睡覺、下車尿尿唷~沒辦法因為是拉車，自找的~~!!!

也真心建議雙向不要開這種團還有找這種導遊帶團害人，一切屬實真心感想，建議要報名「雙向旅行社」的三思！
#2023我的土耳其遊覽車紀念
#最後謝謝你們看完

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112/10/13發文至土耳其旅遊社團，與社團團員們交流討論後得到的結論是
1.旅行社不給力，門路不夠多
2.當天熱氣球飛行成本比原先預定的高，就算可以飛也完全不跟我們商量是否有補價換飛的機會，直接否決
3.導遊及地陪想省事也不想積極推動直接趕馬車走完該走的路，所以直接抹殺我們"遠看熱氣球"的機會

再來就是我們衰，跟到這旅行社，然後未來好事要做更多一點才能有更好的福報

此文若有機會我也希望可以給媒體當素材（但請先經過我同意），讓大家都有一個借鏡，旅行社可以重新審視自己的行程規劃及團隊成員，消費者也可以張大眼睛看清楚

青菜蘿蔔各有所好，都不用這麽不開心

飛一趟土耳其，需要的是時間成本、金錢成本，還有屁股裂開的成本（真的飛很久）、甚至同團70+的大哥大姐們可能就只有飛這趟的機會，誰能懂呢？

#找到了旅遊讓你找到了一輩子不想再去的旅遊
#雙向讓你人生與旅程都失去了方向
#遇到雙向請您馬上轉向否則會走到胡同死巷


謝謝你們....
願意花時間看完...
也希望我能當大家的借鏡...
希望每一個人都不要跟我們一樣了...
聽聞業務說要退回小費3000但這是錢可換回的回憶嗎